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什么是“吃单”和“挂单”费率
“挂单”是指提供流动性，即限价单未立即成交等待在订单簿中；“吃单”是指消耗流动性，即市价单立即成交。通常挂单费率低于吃单费率。
注册邮箱无法登录，如何联系客服
请通过电话或微信联系客服，说明情况并提供注册时的身份信息、手持证件照等，验证通过后客服可协助更换绑定邮箱。
信用卡在抹茶交易所买币手续费是多少
抹茶与Simplex、Moonpay等合作提供信用卡买币服务，手续费大约在7%3%左右，相比交易所内交易手续费高出许多。
限价单和市价单有什么区别
限价单是按你指定的价格挂单，成交价可控但可能无法立即成交；市价单是以当前市场最优价格立即成交，速度快但价格不可控。
导航是否区分“现货主推”与“合约主推”平台
会通过标签或分类明确，例如“现货深度优”“合约流动性强”，帮助用户根据交易习惯快速定位适合的交易所。
平台不支持某代币充值怎么办
请勿直接向平台地址充值其不支持的代币，否则资产可能永久丢失。转账前务必确认平台是否支持该代币及对应的主网（如ERC20）。
账户出现非本人登录的异地提醒怎么办
应立即冻结账户并修改密码，解除API绑定，检查是否有未授权的提币记录，并联系客服申诉，必要时提交视频验证重置安全项。
官网的“多链管理”是什么意思
指一个钱包APP可同时管理比特币、以太坊、币安智能链等多个公链上的资产，无需下载多个APP 。
